Política de Privacidad

xirelaventhora, con domicilio en Bitorialanda Kalea, 1, 01010 Vitoria-Gasteiz, Araba, España, es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestros servicios de pronósticos financieros.

Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la normativa española aplicable. Nuestro compromiso es garantizar la transparencia en el manejo de tus datos y respetar todos tus derechos como titular de los mismos.

Recopilamos diferentes tipos de información personal según la naturaleza de tu interacción con nuestros servicios:

• Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información financiera: Datos relacionados con tus objetivos de inversión, situación financiera general y preferencias de riesgo
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso
• Información de comunicación: Registro de consultas, solicitudes de soporte y correspondencia mantenida
• Datos técnicos: Información del dispositivo utilizado, sistema operativo y configuraciones de acceso

La recopilación de estos datos se realiza únicamente cuando tú nos los proporcionas voluntariamente o cuando son necesarios para el funcionamiento de nuestros servicios. En ningún caso accedemos a información que no sea relevante para la prestación de nuestros servicios financieros.

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Prestación de servicios: Proporcionar análisis y pronósticos financieros personalizados según tu perfil de inversor
• Comunicación: Enviar información relevante sobre nuestros servicios, actualizaciones del mercado y responder a tus consultas
• Mejora de servicios: Analizar el uso de nuestra plataforma para optimizar la experiencia del usuario
• Cumplimiento legal: Satisfacer obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Seguridad: Proteger la integridad de nuestros sistemas y prevenir actividades fraudulentas

El procesamiento de tus datos se basa en diferentes bases legales según la finalidad: consentimiento para comunicaciones comerciales, ejecución contractual para la prestación de servicios, y cumplimiento de obligaciones legales para aspectos regulatorios.

xirelaventhora no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos asisten en el funcionamiento de nuestra plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por autoridades competentes o por mandato judicial
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios
• Operaciones corporativas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, siempre garantizando la continuidad de esta política

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea o en países con nivel de protección adecuado. En caso de transferencias internacionales, implementamos salvaguardas adicionales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Como titular de datos personales, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Limitación: Restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@xirelaventhora.com o enviando una solicitud por escrito a nuestra dirección postal. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• Cifrado: Todos los datos se transmiten y almacenan utilizando protocolos de cifrado avanzados
• Control de acceso: Limitamos el acceso a datos personales solo al personal autorizado
• Auditorías regulares: Realizamos evaluaciones periódicas de nuestras medidas de seguridad
• Formación: Nuestro personal recibe capacitación continua sobre protección de datos
• Respaldo: Mantenemos copias de seguridad en ubicaciones seguras

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política. Los datos de clientes activos se mantienen durante la duración de la relación comercial más los plazos legales aplicables. Los datos de comunicación se conservan durante un máximo de 5 años desde el último contacto.

Una vez transcurridos los plazos de conservación, procedemos a la eliminación segura de todos los datos personales, garantizando que no puedan ser recuperados.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

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Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de nuestro sitio. Nuestra política de cookies detallada está disponible en nuestro sitio web.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Aviso destacado en nuestro sitio web
• Comunicación por correo electrónico
• Notificación directa si el cambio afecta significativamente tus derechos

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.